标杆案例，引领行业服务化转型

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  徐工集团

  整合呼叫中心实现总部、服务商、供应商、客户的多方联动，提高了服务响应与处理效率；与IOT整合，实现车辆定位，就近派工，同时智能化的保养、与车辆异常提醒...

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  蔡司光学

  整合呼叫中心实现统一服务受理平台，对服务进行统一监控与处理；
  通过移动设备实现服务过程监控，实时了解服务情况，以便给出相关的服...

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  圣奥办公

  通过移动应用，与客户建立多渠道互动，提升客户体验，客户扫码即可提报单据；端与端之间数据打通，单据从客户到坐席、再到服务工人，实现了快速流转、迅速响应...

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  A.O.史密斯

  实现服务闭环管理，透过移动APP来实现服务人员连接、赋能服务人员能力提升；
  实现了基于微信的客户连接和自助服务，提升服务体验的同时提升服务效率...

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